En plena era de la inteligencia artificial y las redes sociales hiperconectadas, este engaño adquiere dimensiones más sofisticadas, cruzando líneas entre lo emocional, lo digital y lo profesional. Como reseller o proveedor de soluciones tecnológicas, conocer cómo operan estas estafas te permite anticiparte, ofrecer protección real a tus clientes y fortalecer tu propuesta de valor.

¿Qué es el catfishing y cómo ha evolucionado en la era de la IA?

El catfishing tradicional consiste en una persona que crea una identidad falsa (fotografías robadas o inventadas, nombres ficticios) con fines de engaño emocional, financiero o incluso criminal.

Investigaciones recientes muestran que hoy día se aprovechan nuevas tecnologías para hacerlo más creíble:

• Deepfakes generados por algoritmos de IA que permiten falsificar rostros, voces o expresiones faciales. Un estudio del Dr. Thanh Thi Nguyen, investigador en Australia en el campo de la IA, describe cómo estos sistemas pueden producir contenido que los humanos tienen dificultad en distinguir de lo real.
• Estudios como ‘More Than Just a ‘Bad’ Online Experience’ de la autora y PHD Katelyn Golladay (2024) indican que cerca del 44 % de usuarios encuestados han sido afectados por engaños emocionales digitales en los últimos años, aunque no siempre con pérdida económica.
• Un trabajo reciente publicado en el medio investigativo Discover Data analiza las motivaciones de quienes realizan catfishing y el impacto emocional en las víctimas, destacando que muchas veces hay una mezcla de deseo de atención, anonimato, sentimiento de soledad o búsqueda de poder en interacción digital.

Señales modernas para detectar catfishing:

Como reseller, puedes incorporar estas señales en tus recomendaciones de seguridad o en las advertencias que das a tus clientes:

• Perfiles con pocas publicaciones o actividad reciente, imágenes de alta calidad desconocidas o genéricas.
• Evitan video llamadas o encuentros virtuales en tiempo real que confirmen identidad.
• Uso de deepfakes o duplicados faciales; voces sintéticas (audio generado) que suenan ‘extrañas’ o con patrones no naturales.
• Solicitudes crecientes de confianza, favores, dinero o contenido íntimo justificadas con urgencias exageradas.
• Mensajes emocionales intensos muy rápido, promesas de futuro idealizado muy pronto.

Datos recientes que muestran la escala del fenómeno:

• En 2020, las pérdidas reportadas por ‘romance scams’ (estafas románticas) en Estados Unidos ascendieron a USD 304 millones, según datos de la Comisión Federal de Comercio (FTC) de EE.UU.
• Una revisión sistemática del estudio de la Revista de Ciencias del Comportamiento y Sociales de Cornell University titulada ‘Tainted love’ (que significa ‘amor contaminado’ y que se usa metafóricamente para describir relaciones afectivas distorsionadas por el engaño digital) analiza múltiples estudios y destaca que los factores predisponentes al engaño incluyen idealización romántica, vulnerabilidad emocional o falta de revisión crítica.
• Según el estudio de Cornell University, estudios actuales muestran que las estafas románticas explotan el diseño de las plataformas digitales: recomendaciones algorítmicas, verificación fingida y estructuras de mensajería que refuerzan la relación ilícita. Un trabajo reciente titulado ‘It felt real’ (‘Se sintió real’) analiza cómo los estafadores explotan el diseño de apps para estafas prolongadas.

Cómo los resellers de Intcomex pueden agregar valor y proteger:

• Incluir soluciones antisuplantación y verificación de identidad dentro de su portafolio (hardware / software) que ofrezcan autenticación biométrica, verificación documental.
• Capacitar a su equipo y ofrecer talleres o webinarios para clientes finales sobre seguridad digital, reconocimiento de estafas románticas, deepfakes, etc.
• Ofrecer productos de seguridad digital como cámaras seguras, herramientas de monitorización, software de privacidad, antifraude, tales como las que ofrece Intcomex en su portafolio.
• Colaborar con plataformas legales o servicios de reporte digital indicando cómo actuar si hay víctimas, lo cual también agrega valor a su oferta de servicio.

El catfishing ha dejado de ser solo una historia de relaciones personales. Ahora incorpora riesgos tecnológicos, impersonación, deepfake, suplantación vocal, etc. Como reseller, y, a través del apoyo permanente de Intcomex, tienes la posibilidad de no solo vender hardware o software, sino de ser un asesor de seguridad, un aliado que protege reputación, datos y experiencia digital de los clientes. Esa será una ventaja cada vez más valorada en este nuevo entorno.

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