Los deepfakes son contenidos digitales manipulados mediante inteligencia artificial para crear imágenes, videos o audios falsos que simulan ser reales. Esta tecnología permite, por ejemplo, generar videos donde una persona parece decir o hacer cosas que nunca ocurrieron, o audios que imitan la voz de alguien con gran precisión. Aunque inicialmente se utilizaron en el entretenimiento, los deepfakes han sido adoptados por ciberdelincuentes para cometer fraudes, incluyendo el robo de cuentas bancarias.
¿Cómo actúan los deepfakes en el robo de cuentas bancarias?
Los estafadores emplean deepfakes para suplantar la identidad de individuos, especialmente en el sector financiero. Pueden crear audios que imitan la voz de un ejecutivo o videos donde una persona autorizada aparentemente solicita transferencias de fondos. Estos engaños suelen ser convincentes y pueden llevar a empleados o sistemas automatizados a autorizar transacciones fraudulentas. Un ejemplo notable ocurrió en Hong Kong, donde un trabajador financiero fue engañado mediante una videollamada falsa con deepfakes de colegas, resultando en la pérdida de 25 millones de dólares.
Consecuencias en fraudes bancarios
* Pérdidas económicas sustanciales: un estudio de Regula en 2024 reveló que el sector financiero enfrenta pérdidas promedio de 600 mil dólares por empresa debido a fraudes con deepfakes.
* Aumento en la frecuencia de ataques: según Entrust, en 2024 se registró un ataque de deepfake cada cinco minutos, evidenciando una creciente amenaza.
* Erosión de la confianza: la proliferación de deepfakes mina la confianza en las comunicaciones digitales y en la autenticidad de los contenidos, afectando tanto a individuos como a organizaciones.
Los fraudes con deepfakes han tenido un impacto notable en diversas regiones:
* México: empresas mexicanas reportaron las pérdidas promedio más altas por fraudes con deepfakes, alcanzando 627 mil dólares.
* Singapur y Estados Unidos: también registraron pérdidas significativas, con USD 577 mil y USD 438 mil, respectivamente.
* Aumento global de incidentes: el 49% de las empresas encuestadas en 2024 experimentaron fraudes relacionados con deepfakes, un incremento del 20% respecto a 2022.
Cómo protegerse contra los fraudes con deepfakes
- Implementar tecnologías avanzadas de verificación: utilizar soluciones que detecten manipulaciones en imágenes, videos y audios, y que verifiquen la autenticidad de documentos de identidad.
- Capacitación y concienciación: educar a empleados y clientes sobre la existencia y riesgos de los deepfakes, fomentando una cultura de escepticismo saludable ante solicitudes inusuales.
- Procedimientos de verificación multifactor: No depender únicamente de comunicaciones digitales para autorizar transacciones; implementar múltiples niveles de autenticación.
- Monitoreo constante: Establecer sistemas de vigilancia para detectar actividades sospechosas y responder rápidamente ante posibles fraudes.
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